26 ideas falsas sobre las Redes Sociales

domingo, 23 de octubre de 2016

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Hemos escuchado muchas ideas falsas con respecto a las redes sociales, por ello desde Yiminshum nos ofrecen esta recopilación de algunas ideas falsas más comentadas

1- Las redes sociales son gratis
Es verdad que las redes sociales son gratis, pero el tiempo de la persona que gestiona, crea, atiende y monitoriza no es gratis, además de ello hay herramientas que son pagas no todas las herramientas son gratis y si usas las publicidades que ofrece en las redes sociales también son pagas. Así que aun crees ¿Qué son gratis?

2- Las redes sociales son solo para vender producto o servicios
Otro gran error. Es verdad que las redes sociales son un gran canal para vender pero no lo es todo, ya que debes generar contenido de valor.

3- No necesito monitorizar las redes sociales
Si piensas esto creo que estás muy mal, ya que si una empresa no monitoriza ¿cómo sabes que alcanzaste tu objetivo? ¿cómo sabes que si las tácticas o técnicas que aplicaste te ayudaron a lograr tu objetivo?

4- Lo más importante es la cantidad de seguidores
Esto es el gran mito del milenio, las personas piensan que por tener 10.000 seguidores es lo más importante pero están equivocados ya que si tienes pocas interacciones eso significa que no hizo efecto tu plan de marketing. Ojo, al principio es normal localizar nuestro segmento de cliente y conseguir followers, pero una vez que hayamos logrado nuestro objetivo lo más lógico es centrarse en la interacción.

5- Los resultados son inmediatos
¿La marca Coca-Cola se construyó en un día? Hay ocasiones que debe ver más allá de la punta del iceberg y ver todo el esfuerzo realizado para cumplir con los objetivos planteados

6- Para ganar más presencia debo comprar una cuenta con seguidores
Comprar una cuenta con seguidores tienen muchas desventajas como: primero esos seguidores te dejarán de seguir porque el contenido que comparte no es de interés ya que no definiste tu publico objetivo, segundo realmente aunque tengas muchos seguidores si ellos no interactuan con la marca eso daña tu reputación y credibilidad

7- Las redes sociales son muy fáciles de manejar
¿De verdad piensas que es fácil? Tu piensas que es fácil crear, curar y compartir contenido, atender a las personas, estar pendiente de todos los comentarios, pensar la manera más ideal en responder, estar atento a cualquier mensaje que nos envía y dar la cara a nuestros clientes por la marca. Te daré un tiempo a ver si piensas de la misma manera, revisa esta guía de actividades de un Community Manager

8- Las redes sociales las puede llevar mi cuñado / sobrino que sabe de informática
Con saber sobre computación no significa que sea un community manager, para ser un community manager debes tener como mínimo los siguientes conocimientos: Marketing, Social Media, aprender las herramientas básicas, métricas, planificación, monitorización, entre otros

9- Las redes sociales las puede manejar mi hijo/a de 10 años
Si yo sé que los niños son unos nativos digitales pero no significa que tenga los conocimientos y experiencia necesaria para gestionar una marca y ofrecer una atención al cliente

10- Llevar las redes sociales no lleva demasiado tiempo
Es verdad que no lleva tiempo, solo que para gestionar las redes sociales se necesita realizar como mínimo las siguientes actividades de manera diaria: publicar en las redes sociales que tienes presencia, crear y seleccionar contenido que le agregue valor a los usuarios, atender y responder a todas las dudas del clientes (esto también se refiere que si estás conectado a las 12 pm y te escriben, deberías contestar a las preguntas), preparar un reporte de todas las estadísticas de las redes sociales, crear más interacción para aumentar la fidelidad, preparar imágenes para días festivos, preparar promociones para aumentar las ventas, entre otras actividades ¿Todavía crees que se necesita poco tiempo? Creo que debes pensarlo 2 veces antes de responder

11- No necesito compartir información en las redes sociales
El content marketing es muy importante a la hora de posicionar una marca, como he comentado es verdad que las redes es un canal de ventas pero publicar a diario sobre ofertas y los productos cansa a tus clientes por ello hay ocasiones que es importante compartir diferente contenido de información, opinión, consulta al publico, humor, entre otros

12- No necesito etiquetar a nadie en las redes sociales
A esto me refiero cuando compartes contenido de tercero, la mejor manera de tener un contacto con esas marcas o influencers es etiquetándolo y dándole el crédito

13- ¿Para qué necesito imagen corporativa, si para el perfil sirve cualquier imagen?
Si quieres posicionar la marca en la mente de tu cliente, empieza a trabajar en tu imagen corporativa

14- La ortografía no importa mucho
Claro que importa ya que si tienes errores ortográfico afectará la reputación de la marca, también se ve poco profesional y afecta a la credibilidad

15- Puedo tomar, quitar los créditos y publicar una imagen, ¡bah! nadie se dará cuenta
No creo que a nadie le gustaría invertir tanto tiempo en un trabajo para que lo copies

16- Y ¿Para qué necesito responder las preguntas de las persona, igual él puede buscar la respuesta por Google no?
Es verdad que Google nos da muchas respuesta pero tu debes ofrecer y estar preparado para la atención al cliente 2.0

17- Todas las redes sociales son iguales
Ni Facebook ni Twitter ni Instagram son parecidos, pueden tener características similares pero no son iguales así que el contenido que compartes debes adaptarlo a cada red social

18- ¿Importa mucho la cantidad de publicaciones? Porque yo publico cuando me acuerdo que debo hacerlo
Si importa mucho la cantidad de publicaciones ya que si publicas muy a menudo los usuarios se sienten invadidos y te clasificarían como spam pero tampoco debes publicar poco porque los usuarios se olvidarán de tu presencia, así que debes definir un número adecuado para tu publicación en donde depende mucho el tipo de negocio, tamaño, presencia, país, entre otros

19- Tengo 3000 seguidores pero sigo a 7000 ¿voy bien no?
Te recomiendo que empieces a limpiar tu lista de following ya que se ve poco profesional y afecta la credibilidad de la marca

20- No comparto contenido de las demás marcas ya que me pueden quitar clientes
Al compartir información, logras tener más interacción con la gente y así puedes lograr más alianza

21- La Marca Tiene que ser influyente
No obligatoriamente, lo que realmente necesitamos son las personas que amen la marca y el producto y luego cuando tu marca llega a conquistar los corazones de tus consumidores, poco a poco ganarás influencia.

22- Debes ser feliz siempre en las redes sociales
Esto va más para la marca personal, es verdad que debe cuidar tus modales pero puedes expresar si estás triste, enfadado o cualquier sentimiento que quieras expresar posiblemente alguien este así y se sienta identificado contigo pero jamás te olvides que debes ser respetuoso y a la vez sincero.

23- Debes renunciar a tu vida real y darle más prioridad a la vida virtual
No creo que eso sea verdad, pero si debes dedicarle tiempo a tu trabajo y jamás desperdiciar tu vida personal ya que es el reflejo hacia las redes sociales.

24- Ya tengo presencia en todas las redes sociales, eso significa que mi marca está posicionada
Tener presencia en todas las redes no significa que esté bien posicionado, sino ¿por qué hay grandes marcas que tienen un departamento para trabajar con la marca y valor del producto? Hay un factor muy importante y es que en todas las redes sociales debes dedicarle tiempo para gestionar las cuentas

25- Me arriesgo a recibir comentarios negativos si estoy en redes sociales
Un dicho venezolano: “Nadie es monedita de oro para caerle bien a todo el mundo”, así que ya al tener presencia siempre vas a recibir críticas buenas y malas, lo que debes hacer es aprender a manejar esas situaciones y responder de una manera inteligente a ellas.

26- Las redes sociales son solo para grandes empresas
Realmente las redes sociales son para todo el mundo, pero no necesitas una gran inversión para ver los resultados, con mucha creatividad y pasión puedes crear cosas impresionantes

¿Qué otras ideas falsas agregarías?


FUENTEyiminshum
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